FERRETOTAL, un concepto diferente en ferretería ...

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¿Ha visitado usted algún Ferretotal?:	Sí No
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A continuación se le presentará una Encuesta, fácil de llenar y precisa para cada tienda, cuyo objetivo es saber su Opinión y así poder mejorar para usted.
	Excelente	Muy Bueno	Bueno	Regular	Malo
Facilidad para estacionarse
Limpieza de las instalaciones
Señalización de las áreas
Iluminación de los pasillos
Ambiente y temperatura de la tienda
Trato ofrecido por el personal
Rapidez con que fué atendido
La asesoría demostrada por el personal
Rapidez de facturación en la caja
Trato recibido por el cajero
Velocidad en la conformación de cheques y/o tarjetas de crédito

		Siempre	Casi Siempre	Algunas Veces	Nunca
Usted consigue frecuentemente los productos que necesita
Opina usted que nuestra exhibición esta ordenada
Nuestros precios y ofertas son competitivos con otras ferreterías
Es fácil para usted identificar los precios de los productos

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